Vos avis Google
Vos avis Google, répondus chaque mois.
Nous demandons des avis à vos clients, honnêtement, et nous rédigeons une réponse à chacun. Un avis négatif ne reçoit jamais de réponse sans votre accord.
Chaque mois
79 $par mois, sans engagementLa mise en place
99 $payé une foisExemple, commerce fictif
Fiche vérifiée
- Ouvert · ferme à 18 h · heures de l’Action de grâce mises à jour
- Adresse, téléphone et site : vérifiés ce mois-ci
Les croissants du samedi matin sont devenus notre rituel. Merci pour l’accueil.
Bon pain, mais plus de baguettes à 16 h.
Pour qui
Pour les commerces qui reçoivent des avis
Un restaurant dont les avis arrivent chaque semaine, sans que personne ait le temps d’y répondre
Une boutique qui veut demander des avis à ses clients, sans jamais les acheter
Un commerce de services qui veut savoir tout de suite quand un avis négatif arrive
Ce que vous obtenez
Une réponse à chaque avis
- Votre fiche Google réclamée et vérifiée.
- Un lien court, un code QR et une carte à imprimer pour la caisse, pour demander des avis.
- Le message de demande d’avis et votre façon de répondre, validés une fois avec vous.
- Chaque mois, une réponse rédigée à chaque avis ; un avis négatif ne reçoit jamais de réponse sans votre accord.
- Une alerte dans la journée ouvrable quand un avis négatif arrive.
- Un compte-rendu mensuel : nombre d’avis, note, délai de réponse.
Par courriel. La demande d’avis va seulement aux clients avec qui vous avez une relation d’affaires en cours, comme le permet la LCAP, et toujours avec un lien de désabonnement.
Exemple, commerce fictif
Fiche vérifiée
Nouvel avis : une réponse est proposée, vous l’approuvez
Les croissants du samedi matin sont devenus notre rituel. Merci pour l’accueil.
Bon pain, mais plus de baguettes à 16 h.
Comment ça se passe
Chaque mois, chaque avis
- L’appel de départ
Votre fiche, votre message de demande d’avis et votre façon de répondre.
- La mise en place
Le lien court, le code QR et la carte pour la caisse.
- Chaque mois
Une réponse à chaque avis, et une alerte pour chaque avis négatif.
- Le compte-rendu
Le nombre d’avis, la note et le délai de réponse.
Le prix
Au mois, sans engagement
La mise en place
99 $
payé une seule fois, à l’appel de départ
Des avis demandés honnêtement, une réponse rédigée à chaque avis, une alerte pour chaque avis négatif et un compte-rendu chaque mois.
Puis, chaque mois
79 $
par mois, sans engagement
99 $, payé une seule fois pour la mise en place, à l’appel de départ. Ensuite, 79 $ par mois, sans engagement : vous arrêtez quand vous voulez.
Vos avis Google sont déjà compris dans les abonnements Croissance et Partenaire : vous ne les payez pas en plus.
Ce que nous ne promettons pas
Dit d’avance, pour que le reste soit crédible
Un nombre d’avis ou une note
Aucun n’est promis : le compte-rendu montre ce qui a été fait et mesuré.
Des avis achetés
Jamais d’avis achetés, jamais rien offert en échange d’un avis.
Un tri des clients contents
Google l’interdit : nous ne trions pas vos clients.
Vos questions, nos réponses
Ce sont les réponses que Victor vous donnerait, mot pour mot.
Pas trouvé votre réponse ?
Le Bilan gratuit vous montre, en deux minutes, où en est votre site.
Mon Bilan gratuitQue faites-vous d’un avis négatif ?
Vous recevez une alerte dans la journée ouvrable où il arrive.
Nous rédigeons une proposition de réponse. Elle n’est jamais publiée sans votre accord.
Pouvez-vous m’obtenir plus d’avis ?
Nous demandons des avis à vos clients, honnêtement : un lien court, un code QR, une carte à la caisse et un message validé par vous.
Jamais d’avis achetés, jamais rien offert en échange d’un avis, et jamais de demande réservée aux clients contents : Google l’interdit. Aucun nombre d’avis ni aucune note n’est promis.
Pouvez-vous demander des avis à mes clients par courriel ?
Oui, mais seulement aux clients avec qui votre commerce a une relation d’affaires en cours, comme le permet la LCAP, la loi canadienne anti-pourriel. Chaque courriel porte un lien de désabonnement.
Pour les autres, le lien court, le code QR et la carte à la caisse suffisent.
Que contient le compte-rendu mensuel des avis ?
Le nombre d’avis reçus dans le mois, votre note et le délai de réponse.
Il montre ce qui a été fait et mesuré, sans promesse de résultat.
Commencez par le Bilan
Et si, ce soir, quelqu’un répondait ?
Trois choses à corriger sur votre site, en moins de deux minutes. Avant de dépenser un dollar.